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            深圳漢堡王簽約一卡易會員管理系統

            發布時間:2012-03-02 點擊次數:12509


            公司簡介:
            漢堡王源于美國,在全球70個國家擁有12,000多家餐廳,是知名快餐連鎖品牌!漢堡王一直走在時尚流行文化的前沿,餐廳風格同樣打破傳統,充滿濃郁酷炫文化氣息,突顯街頭,1954年,詹姆士·麥克拉摩(James Mclamore)及大衛·艾杰敦(David Edgerton)在美國佛羅里達邁阿密共同經營創設第一家“漢堡王”(Burger King)餐廳。兩位“漢堡王”創辦人始終保持著要提供給顧客合理的價格、高品質的產品、快速的服務以及干凈的環境的理念。經過無數次的失敗和教訓,終于將一家寒酸的小店變為擁有上千家分店,資產達數十億美元的商業帝國,成為流行文化不可或缺的一部分。2010年,“漢堡王”駐入深圳,遍布于深圳的各個商業城角落。
            客戶需求:
            1、會員資料里能記錄會員照片,可拍照可上傳。有效期;
            2、會員可儲值消費(固定充值,失誤撤銷),充值權限控制,遠程扣費,節假日禮品卡;
            3、積分兌換,現有會員資料導入,兼容現有會員卡;
            4、會員消費短信,生日自動提醒,節假日群發促銷短信;
            5、二維碼電子優惠券,電子優惠券發送和統計;
            6、網站互動,查詢積分,余額,修改資料,網上訂餐;
            7、手機會員卡,通過手機訂餐,查看積分和儲值記錄。
            解決方案:
            1、會員拍照,登記時拍攝會員照片,刷卡后,顯示照片,且支持批量導入
            2、儲值功能可以以儲值卡作為禮品送給高端會員,增強顧客滿意度。亦可使顧客預存錢消費,從而使公司獲得了更多的流動資金,深度綁定會員,增強會員忠誠度;
            3、手機會員卡,一卡易公司采用先進的二維碼技術,通過無線網絡把電子會員卡發送到會員的手機中保存。后續通過手機即可識別會員身份,使會員徹底擺脫了傳統實體卡的束縛,提供了商家的服務質量,增加會員的滿意度。
            4、電子優惠無須再印刷派發,自動發送給會員,且自動統計發送和使用情況,數據透明化,更有利于商家分析消費走勢挖掘商機。電子優惠卷以各種電子媒介形式制作、傳播和使用的促銷優惠憑證
            5、短信平臺內置正規的短信平臺。短信的運用,配合詳細的會員信息和消費記錄使各種先進的營銷手段的運用成為可能。靈活應用短信平臺還可以實現精確營銷,短信且支持回復,會員可通過短信回復,把意見和建議反饋至商家,加強感情營銷,增加會員滿意度;
            6、會員網站與公司網站的對接。會員可以登錄貴公司網站查詢積分、剩余儲值和消費記錄,還可以直接在線兌換禮品,在線充值,在線訂餐等,通過電話遠程支付。不僅提升會員服務質量和網站流量,還可拓展電子商務式的銷售渠道。
            7、二維碼EPOS機通過會員管理軟件結合,商家可以實施各類會員制營銷,防止老顧客流失,加強企業競爭力;“EPOS II”可通過GPRS、LAN等通信網絡,完成日常業務以及自動數據匯總。具有跨地域性好、占有空間小、可移動性強、總體實施成本低廉等特點。




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